尊敬的各位企业客户、合作伙伴：

近期，国际航空市场出现部分非正规票务代理为追求低价，诱导企业客户进行违规“占位”及“弃程（甩尾）”操作的现象。此类行为已引发多家国际航司的联合严查。作为深耕国际商旅服务、坚守合规底线的专业服务商，武汉圣擎航空服务有限公司合规部特此发布紧急风险提示，望广大企业客户高度警惕，避免因小失大，引发严重的合规与行程风险。

一、 警惕违规操作：严查“价格倒挂”与“虚假IVR”

当前，部分黑代理利用联程航线打包降价的机制，制造“中转票比直飞更便宜”的价格倒挂现象，并诱导旅客购买后在中转地提前下机，放弃后续航段（即“弃程”）。从法律与合规层面来看，旅客购买机票即与航司形成运输合同，明知并故意弃程不仅构成合同违约，还可能面临航司追缴票价差额的风险。

更为恶劣的是，部分违规机构通过伪造“虚假IVR（国际运价规则）”来掩盖其违规占位与低价倒卖行为。此类操作严重扰乱了正常的票务市场秩序，不仅无法保障旅客的合法权益，更给企业的财务审计与差旅合规埋下重大隐患。

二、 惨痛教训：贪图低价致使团队受阻、企业被列入黑名单

在近期的市场巡查中，我们已发现多起因违规操作导致严重后果的真实案例。某企业为压缩差旅预算，通过非正规渠道购买了违规的“弃程”特价票。在团队出行时，因航司系统识别到旅客未按航段顺序使用机票，当场拒绝后续航班登机，导致整个团队行程全面受阻，不仅产生了高昂的临时购票费用，还严重影响了海外商务洽谈的进程。

此外，对于频繁出现此类违规操作的企业，国际航司已启动严厉的惩罚机制，将其直接列入“企业黑名单”。一旦被列入黑名单，该企业未来在全球范围内的航司协议价申请、团队舱位预留均将被全面限制，彻底丧失正规渠道的差旅保障。

三、 合规指引：认准正规“企业协议价（CPA）”与“团队申请价”

企业跨境出行，合规与安全永远是第一位。针对有长期出海战略或大型海外展会需求的企业，我们强烈建议通过正规流程申请专属差旅方案：

企业协议价（CPA）：针对企业月度、年度出票量，与航司签订周期结算合同，享受阶梯专属协议价。该方案价格透明、退改规则清晰，且完全符合企业财务审计与金税四期的合规要求。

团队申请价：针对十几人以上的海外参展或考察团队，可提前30天向航司申请团队预留配额。此举能有效规避旺季无票溢价及临时涨价风险，确保团队全员顺利出行。

四、 圣擎承诺：GDS直连，确保合规与行程零风险

作为扎根武汉、具备IATA与CATA双资质的正规商旅服务商，武汉圣擎航空郑重承诺：我司所有出票渠道均通过中航信（TravelSky）及境外GDS（全球分销系统）与各大主流航司直连。我们坚决抵制任何形式的违规“占位”与“弃程”操作，确保每一张客票票源真实、资金流转全程可追溯。

选择圣擎航空，即是选择合规、安全与高效。我们将继续依托一手核心资源与7×24小时专业售后团队，为您筑牢跨境出行的信任根基。如有任何差旅合规疑问或需定制专属协议方案，请随时联系您的专属客户经理。

武汉圣擎航空服务有限公司 合规部

2026年7月22日